AI 客服

Elevenlabs' fastest and most emotive voice models yet

ElevenLabs 推出的 Eleven v4 与 Eleven v4 Turbo 语音生成模型，主打更强的情绪表现力，其中 Turbo 版本面向实时语音交互场景，可通过 App、API 和 Agent 调用，解决机器配音情感平淡、延迟高、难以用于实时对话的问题。

AI customer experience that builds and improves itself

Nova 是一个无需开发者的 AI 客服运营平台，能用自然语言描述自动构建、测试并持续自我优化 AI 客服代理团队，覆盖邮件、聊天和 WhatsApp 全渠道，按成功解决请求收费。

World's First Human Interaction Model

Griffin 是 Tavus 推出的实时「人类交互模型」，让 AI 数字人通过视频进行全双工、面对面的自然对话——同时看、听、说，能对停顿、表情、手势和镜头前的动作做出即时反应，试图把视频通话式的 AI 交互做到以假乱真的程度。

Support that does the digging for you.

Kai Resolve 是 Gleap 推出的 AI 支持工单代理，能自动读取屏幕录像、日志、账户数据和代码，智能回答客户问题或附带诊断结论进行升级，并将确认的 Bug 自动转化为开发任务。

Pay per use, no subscription, 18 model providers supported

TypingMind 是一个聚合 18 家 AI 模型提供商的统一工作台，用户用自己的 API Key 按量付费，无需为多个订阅单独付费。

AI Agents for Fortune 500 grade customer support

Cignara 为企业提供具备严格策略治理的 AI 客服代理，支持语音与文字全渠道对话，主打零幻觉、可验证的客户服务自动化。

Your business need — Frontline, Sales, Ops, Content - all in

erxes 是一个开源的企业「体验操作系统」（XOS），把前线客服（邮件/聊天/社交/SMS/表单统一收件箱）、销售管道、项目协作（项目、任务、周期）和网站内容管理整合到一个平台，并在每个模块内嵌 AI 代理，让成长型团队用一套系统替代多款分散的 SaaS 工具。

AI-ready voice infrastructure on your own SIP trunk

Comcent 是一套面向以电话沟通为核心的团队的云语音基础设施，用户通过几键接入自有 Twilio 或任意 SIP 提供商，即可在浏览器中完成呼叫、排队、转接与录音，并由 AI 负责转录、摘要、情绪打分、承诺事项追踪，同时支持 AI 语音机器人接听并转交人工，每通电话还能以标准 vCon 格式回流到自有系统。

Speech-to-speech model benchmarks on live phone calls

Cekura Bench 是一个面向实时语音模型的公开评测基准，把 9 个语音到语音模型当作完整的电话客服代理放在真实通话中跑 82 个场景、每个跑三次，从可靠性、数据准确性、卡顿挂断、响应时间和成本等维度打分排名，并公开全部通话记录供核验,解决语音 AI 选型时缺乏可复现、可验证第三方评测的问题。

Real-Time Interview Copilot & Job Support

InterviewPlan.ai 是一款覆盖求职全流程的 AI Copilot，从岗位匹配、简历定制与投递，到模拟面试、真人面试时的实时提示，再到入职后 90 天的适应支持，试图用一个账号贯穿整个求职周期，解决求职者信息分散、准备成本高和临场表达焦虑的问题。

WhatsApp AI assistant that answers, books and sells 24/7

Atendio 是一款面向拉美中小企业的 WhatsApp AI 客服助手，基于官方 WhatsApp Business 平台接入商家自有号码，用商家真实的价格、营业时间、服务和政策信息自动接待客户，可完成预约写入 Google Calendar、线索筛选，并在需要人工时把会话转交团队共享收件箱，实现 7×24 小时应答与销售。

AI support agents grounded in your knowledge, with handoff

Communicate 让企业用自家帮助文档、文件和历史回复记录快速搭建 AI 客服 Agent，在共享收件箱中自动答疑与执行经人工审批的任务，并支持无缝转人工。

One AI agent for every call, chat, and DM

IntellAgents 用一个 AI 智能体统一接管企业的所有客户沟通渠道——接听与主动外呼电话、处理 WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram 及官网聊天，基于同一套知识库 24/7 运行并支持最多 36 种语言，替代企业为每个渠道单独采购工具的做法。

Test your AI support agent before your customers do

Milo 是一个 AI 客服代理测试工具，通过真实 SMTP 提供确定性虚拟客户角色，帮助开发团队在上线前对 AI 邮件客服系统进行可断言的自动化测试。

Enterprise voice agents with telephony, tools and knowledge

Cartesia Managed Agents 是一个面向企业的端到端语音智能体平台，整合了电话系统、知识库和外呼营销功能，解决企业级语音对话自动化问题。

Answers your questions during the call, not after. For Mac.

Cluinn 是一款 Mac 原生 AI 会议助手，能在通话过程中实时监听并即时回答问题，无需机器人入会，通话结束后自动生成行动项并提供表现复盘。

The only voice AI harness that you'll ever need

Vaani 是一个无代码语音 AI 智能体构建平台，帮助企业快速搭建拟人化电话客服机器人，处理呼叫流程、异议应对和知识库集成，通话结束后自动输出结构化数据。

Agent-to-agent customer support that holds its answer

Agent Handshake 是一个 AI 客服中间件，确保客户的 AI 代理与企业客服 AI 交互时，无论如何改写请求措辞，始终获得一致且准确的答复。

An AI sales agent trained on millions of real conversations

Javo 是一个专为销售场景训练的 AI 网站客服代理，能够 24/7 接待访客、自动筛选潜在客户并移交给销售团队，仅需一行代码即可部署。

Run WhatsApp, Instagram & web chat from ChatGPT or Claude

Intelli 是一个把 WhatsApp、Instagram 和网站客服对话接入 AI 助手的 MCP 插件，让用户用自然语言在 ChatGPT 或 Claude 里直接汇总未回复消息、发起营销活动、搭建聊天机器人流程和管理联系人/商品，无需写代码或配置 API Key。

The AI coworker for support teams, on Slack

Scout 是 Fini 推出的 Slack 原生 AI 同事，让客服团队用自然语言提问，自动读取工单、客户评价与通话记录，找出问题模式并起草修复方案，所有改动均需人工审批后才落地。

Smart Meeting Assistant for Mac that helps during the call

Parrot 是一款 Mac 端免费开源的智能会议助手，能在通话过程中实时转录并从本地文档中检索答案，通话结束后生成承诺事项与遗漏问题报告。

Your AI sales rep: live prices, quotes & follow-ups 24/7

SalesRep 是一个面向电商卖家的 AI 虚拟销售代表，从 Shopify、WooCommerce、PrestaShop、Meta Catalog 或自有 API 实时拉取价格与库存，在 WhatsApp、Instagram、Messenger、邮件、短信等渠道自动应答询价、生成报价单并持续跟进直到成交。

A cloud PBX with AI voice agents built in

Alpire 是一套内置 AI 语音坐席的云端电话系统（云 PBX），面向话务量大的团队，在保留客户原有号码和运营商（Twilio、Telnyx 或任意 SIP 中继）的前提下，提供分机、队列、可视化 IVR、通话录音、实时监听和无须安装的浏览器软电话，AI 坐席基于企业自有文档接听来电、预约并对无法处理的部分带上下文转接给人工。

One task board for your team and their AI agents

Kanbanto 是一个 Trello 风格的看板工具，让人类团队和他们的 AI agent 在同一块任务板上协作：agent 把邮件和笔记自动转成任务，认领待办、执行并把结果汇报在卡片上（而不是散落在聊天记录里），人类负责审视全局并决定什么算完成。

The judgment API platform for support systems.

judged.systems 是一个面向客服/工单系统的"判断 API"平台：helpdesk 在需要裁决时把工单发过来，由可配置的 pack 定义判断维度（队列、紧急度、退款请求、政策风险），返回选项概率、评分或陈述为真的概率，再由你的阈值决定自动通过还是转人工复核，同时先做脱敏、并把每次评估按原样留存为可审计记录。

The help center that never goes out of date

Ferndesk 是一个自带 AI 代理的在线帮助中心：代理会持续将每篇帮助文档与产品实际状态做比对，发现因产品更新而失效的内容，并自动起草修订稿，从而解决知识库随时间“腐烂失真”的问题。

Describe an email job once. Get sh*t done.

LaterOn v2 是一个“代理式”（agentic）邮件平台：用户只需用自然语言描述一次邮件任务，AI agent 便会自主完成收件监控、按语境回复、对未响应者自动跟进、达成目标后关闭会话线程的全流程，解决人工反复处理来往邮件、手动跟进和维护线程状态耗时耗力的问题。

Your AI support employee for Shopify

tResolv 是专为 Shopify 品牌设计的 AI 客服员工，能自动处理订单追踪、退款、取消等重复性支持工作，并在需要人工审批时提前准备好操作请求。

Security and evidence for AI support agents

Koreshield 是一个 AI 客服代理安全防护层，通过拦截并审查用户输入、检索文档和工具调用，防止数据泄露、提示注入和不安全的代理行为，并记录每次决策。

Resolution AI that works on top of your existing helpdesk

Ify 是一款叠加在现有客服系统（Freshdesk/Zendesk等）之上的 AI 工单解决方案，能自动构建知识库并处理多渠道客户支持，无需替换原有工具即可快速上线。

Your first AI employee — sells, chats, calls, supports 24/7

ComAI 是面向 D2C 和 Shopify 品牌的 AI 员工，整合销售、客服、电话、WhatsApp 沟通与弃单追回于一体，替代多个独立工具实现 24/7 全自动销售与支持。

AI agents that follow your rules, not their imagination.

MOTA 是一个面向高风险业务场景的 AI 治理执行运行时，通过将 AI 规划与确定性执行分离，确保 AI Agent 严格遵循业务规则而非自由发挥，适用于客户支持等敏感工作流。

Build Voice AI agents that actually speak India

Bolcho AI 是专为印度市场打造的多语言 AI 语音代理平台，帮助企业快速构建、部署和扩展支持本地语言的电话与网页语音客服机器人。

AI Receptionist that Answers Calls & WhatsApp 24/7

Estera 是一款面向房地产、酒店、餐厅等行业的 AI 接待员，能在 5 秒内自动接听电话和 WhatsApp 消息、筛选潜在客户并自动预约跟进，解决中小企业 24/7 客服覆盖成本高的问题。

The self-learning knowledge base that improves itself

Fini 是一个自维护的智能知识库，能从已解决的工单中自动生成帮助文章、检测内容冲突，并为每个 AI 回答提供可溯源的单一引用，解决企业知识库难以持续更新和 AI 回答缺乏可信度的问题。

Convert leads into customers with AI conversations

Intelli 是一款面向新兴市场中小企业的 WhatsApp Business AI 平台，整合多渠道客户沟通、广播营销、本地支付与智能客服于一体，帮助企业将潜在客户转化为付费用户。

Turn support answers into approved actions

DocsBot Actions 将 AI 客服机器人从单纯回答问题升级为可执行操作的智能代理，支持收集线索、预约会议、查询账单、触发工作流等，让客户不只得到答案，还能直接完成下一步。

Automated support that learns from docs + past conversations

Zoona AI 是一款基于文档和历史对话自学习的智能客服工具，能自动处理 60% 以上的支持工单，并在需要人工介入时无缝交接上下文，帮助现代团队摆脱客服积压和人力瓶颈。

Your voice-supported AI financial planning partner

Warren 是一款面向普通英国用户的 AI 语音财务规划助手，通过10分钟对话生成个人财务计划，解决传统理财顾问收费高昂、普通人难以获得专业财务建议的问题。

Al agent that resolves issues across all your channels

SeaTicket 是一款 AI 工单管理工具，将 GitHub、Discourse、邮件等多渠道的问题统一聚合，并通过 AI Agent 自动推荐解决方案，帮助软件团队提升社区支持效率。

The AI concierge that resolves enterprise support tickets.

Decagon 是一个面向企业的 AI 客服平台，通过自主 AI 代理处理语音、聊天和邮件支持工单，能执行退款、账户更新等真实操作，替代传统脚本式聊天机器人。

Reproduce user described bugs in clean sandbox environments

Triage 是一个面向开发团队的 AI 缺陷分诊工具：它接收用户通过 AI 助手提交的 bug 报告，在干净的沙箱环境中用真实应用副本自动复现问题，只把能稳定复现的缺陷推送给工程师，从而过滤掉无法重现的噪音工单。

Zero-hallucination AI sales agent for WooCommerce

LowVie Digital 是 Vectralix 推出的 WordPress/WooCommerce 的 BYOK 混合 RAG AI 销售客服代理，通过 Pinecone 向量库 + SQL 结构化数据双检索抑制幻觉，能自动完成下单结账、购物车召回、Telegram/WhatsApp 人工接管，并以买断制替代月付 SaaS。

Answer Etsy buyer messages in seconds, always professional

这是一款面向 Etsy 卖家的 Chrome 浏览器插件，将手写的简短提示自动扩写成专业、友好的买家回复，并结合订单详情与店铺语气记忆，直接在 Etsy 回复框内生成内容，帮助个体卖家把逐条回复消息的时间从数小时压缩到几秒。

Train AI on your own categories. Text and pictures. No code

StayCharted 让团队用自己已经人工分好类的文本或图片数据直接训练 AI 分类器，从而自动完成工单归类、费用科目匹配、问卷答案编码和商品图片打标等重复性分类工作，不需要写提示词也不用编程，模型没把握的结果会自动回流给人工复核。

Onboarding and support that act through your app's code

aside 是一个嵌入 Web 应用内部的 AI 聊天副驾，它依据产品文档回答新用户的问题，并通过开发者注册的 action 直接调用应用自身代码来完成配置、填表等操作，把「说明」变成「代做」。

Your AI agent's phone to dial, hold, and reports back

ClawCall 为用户已有的 AI 助手（ChatGPT、Claude、Grok 等）接入一条真实电话线路，让 AI 代理代替用户拨打客服、走语音菜单、排队等待并与真人对话，最后把通话结果回报给用户，解决个人琐事中「打电话、等接线」的时间成本问题。

Ask your data out loud, right from your Home Screen.

Basedash Mobile 把 Basedash 的 AI 数据分析能力搬到 iPhone 主屏幕上，用户一点麦克风就能用语音提问（如「这个月哪个区域增长最快？」），几秒内得到答案和图表，并可点按柱状图下钻、拖动查看趋势，让销售、财务、客服、运营等非技术角色在会议、机场或走廊里随时查数。

The smartest AI support agent for customer success

Tori 是一款 AI 客户支持代理，通过学习企业已有内容深度理解产品，为客户提供精准的复杂问题解答，并支持完全自定义 UI。

Voice agents on our own speech models, from 5¢ a minute

Lokutor 提供基于自研语音模型的全栈语音代理 API，把 TTS、STT、降噪和语言模型打包成每分钟约 5 美分的按量计费服务，让开发者用几行接口就能搭出可实时对话的语音 Agent，而无需自己拼装多家供应商。

Real-time voice translation for any app on Mac & Windows

KONWA 是一款 Mac/Windows 桌面端实时语音翻译工具，通过虚拟麦克风向任意通话/游戏/直播软件输出翻译后的语音，让 Zoom、Teams、Discord、OBS 等应用中的对方无需安装任何东西就能用母语听懂你说话，同时以字幕形式翻译对方语音。

An AI support agent that stays in sync with your site

Cosmic AI Support Agent 是一段脚本即可嵌入网站的 AI 客服组件，直接基于网站已发布的内容生成回答，页面更新时答案自动同步，无法解答时转为邮箱留资，帮助中小团队零门槛搭建与内容联动的售前/售后问答入口。

AI customer support in one shared inbox powered by AI agents

Sellio 是一个把多渠道客服（网页实时聊天、WhatsApp、Instagram、Telegram、邮件）聚合到同一个共享收件箱的 AI 客服平台，用基于企业自有文档训练的 AI 代理自动接待客户，并配套工单与数据分析，解决中小团队客服渠道分散、人力不足的问题。

Game testing with Jev, Laya & OmniJev decision support

JevLaya GameTest 是一个开源的 agent 驱动游戏测试工具，通过 Jev、Laya 与 OmniJev 决策支持机制运行有边界的自动化玩法测试，独立校验测试结果并完整保留失败案例与证据，当前提供实验性的 Unity uGUI 与本地浏览器适配器。

Conversational Video Agent That Plugs Into Any Stack

Eclatira 是一个面向开发者的实时对话视频 AI 智能体平台，把语音到语音对话、实时视觉理解和跨应用执行能力打包成可嵌入任意技术栈的 API/SDK，让团队快速构建能听、能看、能动手操作业务系统的多模态视频 Agent。

Make an AI for any business just using a URL

Duvi 允许企业通过输入网址即可快速构建支持语音、聊天和自动化操作的多渠道 AI 客服代理，无需分别为网站、电话和 WhatsApp 开发独立体验。

Open-source WhatsApp AI agent - 20 industry-specific brains

SARA 是一个开源的 WhatsApp AI 智能客服代理，内置 20 个行业专属知识库，支持 Docker 自托管或云端部署，帮助餐厅、诊所、房产等行业实现自动化客户沟通。

An AI business operator that books appointments for SMBs.

ClawEase 是一款面向中小企业的 AI 业务运营助手，自动处理客户询问、查询空档、预约订单并发送确认通知，覆盖电话、WhatsApp 和网页表单多渠道，帮助预约类业务减少人工操作、提升转化率。

The 24/7 AI Front Desk for Local Service Businesses

Notiny 是一款面向本地服务型商家的 AI 全渠道前台，7×24 小时自动处理客户咨询、预约、餐厅订单、候位及 Google 评价，覆盖 WhatsApp、Instagram、Messenger、网页聊天和语音等多个渠道。